Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Саветник за продају
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо саветника за продају који ће бити одговоран за пружање професионалних савета и подршке нашим купцима током процеса куповине. Саветник за продају игра кључну улогу у изградњи и одржавању односа са клијентима, препознавању њихових потреба и проналажењу најбољих решења која одговарају њиховим захтевима. Ова позиција захтева одличне комуникационе вештине, способност слушања и преношења информација, као и знање о производима и услугама компаније. Саветник за продају ће сарађивати са тимом како би обезбедио висок ниво задовољства купаца и допринео повећању продаје и развоју пословања. Очекивани задаци укључују идентификовање потенцијалних купаца, пружање детаљних информација о производима, преговарање о условима продаје и праћење након продаје. Позиција нуди могућност професионалног развоја у динамичном и подстицајном окружењу.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Препознавање и анализирање потреба купаца.
- Пружање стручних савета о производима и услугама.
- Израда и презентација понуда клијентима.
- Одржавање и развој односа са постојећим и новим клијентима.
- Постизање и превазилажење продајних циљева.
- Прати тржишне трендове и активности конкуренције.
- Сарадња са другим одељењима ради побољшања услуге.
- Решавање жалби и питања купаца на професионалан начин.
- Учешће у промотивним активностима и кампањама.
- Прикупљање повратних информација од купаца ради унапређења понуде.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Средња стручна спрема или више.
- Искуство у продаји или корисничкој подршци је предност.
- Одличне комуникационе и преговарачке вештине.
- Способност рада у тиму и самостално.
- Познавање рада на рачунару и коришћење CRM система.
- Флексибилност и оријентација ка резултатима.
- Позитиван став и оријентација ка купцу.
- Добро познавање производа и тржишта.
- Способност управљања временом и приоритетима.
- Спремност на учење и усавршавање.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Како бисте описали свој приступ према купцима?
- Како решавате конфликтне ситуације са незадовољним купцима?
- Које технике користите да бисте повећали продају?
- Како пратите и анализирате потребе тржишта?
- Опишите ситуацију када сте успешно преговарали са тешким клијентом.
- Како се носите са радом под притиском?
- Које су ваше најјаче вештине у продаји?
- Како одржавате знање о производима и услугама?
- Како бисте допринели нашем тиму?
- Шта вас мотивише у продајном послу?
